近日，巩义市文广旅体局立足职能职责，持续优化审批服务流程，积极开展上门送证便民服务。

为切实破解群众和企业办事跑腿多、流程繁的问题，工作人员前往河洛大鼓传承演艺中心，主动前移服务端口，完成证照上门送达工作。在审批办理全过程推行前置对接、线上指导、容缺帮办等服务模式，提前梳理审批办理要点，远程指导办事单位完善申报资料、规范办理流程，在完成全部审批审核流程后，第一时间上门送证，实现企业办事“零跑腿”，大幅提升行政审批办理质效。

今年以来，市文广旅体局法制和行政审批科持续深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革要求，聚焦文旅行业行政审批工作痛点、难点，不断转变审批服务理念，创新服务举措。摒弃传统“坐等申报、线下办结”的固有模式，将审批办理与便民服务深度融合，在严格遵守行政审批规章制度、严守审核标准、规范审批流程的基础上，精简办事环节、压缩办理时限，常态化推行预约服务、上门服务、全程帮办等便民举措，切实打通行政审批服务“最后一公里”，全方位提升文旅市场主体办事体验和满意度。

下一步，市文广旅体局将持续聚焦行政审批主责主业，持续深化审批制度改革，不断优化办事流程、提升审批效能、细化便民服务举措。始终以市场主体需求为导向，做实做细前置服务、贴心服务、精准服务，以规范、高效、暖心的行政审批服务，持续优化全市文旅领域营商环境，助力巩义文旅市场平稳有序、高质量发展。