家庭生活困难，想申请低保认定;生活暂时陷入境，想申请临时救助对象;领取老年人福利补贴……如今，这些政务服务，群众在“家门口”即可办理。

为全面深化“放管服”改革，构建全市统一、线上线下融合的“十分钟便民服务圈”，市民政局按照《巩义市乡村政务服务事项目录》，将16项政务服务事项下沉至各镇(街道)、村(社区)办理。

据了解，下沉到镇(街道)、村(社区)办理的16项事项，涵盖最低生活保障对象认定、保障金给付，付特困人员认定、救助供养金给付，临时救助认定条件，孤儿认定，对孤儿基本生活保障金的给付，老年人福利补贴等政务服务内容。

本次下沉办理的16项事项，其中将低保、特困、临时救助认定条件等6项社会救助类政务服务事项审批权限全部下放到镇(街道)办理，确保困难群众尤其是老年人及残疾人能够更加便捷地获得救助，有效兜住了最弱势群体保障网;将老年人福利补贴等10项社会福利类政务服务事项初审(受理、审核)权限下放到镇(街道)办理。

结合下沉事项，市民政局制定了办事指南，做好了系统配置，对符合政策享受资金给付的人员，做到应享尽享，实现了市、镇、村无差别受理、同标准办理的工作机制，解决了联系服务群众的“最后一公里”。

下一步，市民政局将优化审批流程，提升服务效能，做好政策培训，加强监督管理，确保政务服务下沉事项办理有温度、办事有速度、提高满意度，为建设最优营商环境贡献力量。