24小时不间断值守，定时对楼梯楼道消毒，精心照顾隔离人员，及时清运生活垃圾、医疗垃圾……这些既简单又危险的动作成为我市首个医学集中隔离观察点怡诚商务酒店医护人员每天的工作。

全力筹备显初心

2月5日晚，市卫健委综合监督科科长胡莹莹接到疫情防控指挥部指令，位于河洛路与石河路交叉口的怡诚商务酒店医学集中隔离观察点要启用，相关部门人员将于2月6日进驻，需要对来自全市的密切接触人员进行医学隔离观察，提供特殊医疗服务。

为确保入住人员安心度过隔离期，医学集中隔离观察点由市卫健委、市卫生计生监督局、市人民医院、市公安局、市疾控中心和市城市管理局工作人员组成。集结完毕后，各部门人员按照职责分工迅速投入到疫情防控工作中。一天的时间，从各项规章制度的制定、上墙，到区域划分、房间分配、医疗物资和生活用品的配备全部到位。

“我们对怡诚商务酒店场内外进行严格管控，成立综合协调、医疗保障、安全保障、消杀四个小组，在门口设置进出卡点，隔离出救护车通道，各项流程在工作中不断完善。”胡莹莹说，“7号凌晨两点隔离点接待了第一名隔离人员，工作人员及时关注隔离人员身体状况，细心做好思想疏导，严格按照相关工作规范做好每项工作。”

隔离点的医护人员主动放弃了与家人团聚的机会，坚守岗位。他们有的是二胎妈妈、有的是家里唯一的顶梁柱、有的则是家里的独生子女。观察点启用后，大家更是绷紧了弦，丝毫不敢掉以轻心。日常生活中尽量让这里的隔离人员感受到家的温暖。

不离不弃显爱心

自医学集中隔离观察点启动后，胡莹莹已经连续工作10多天了。她是综合协调组的组长，主要负责隔离点内各项工作的协调，包括隔离人员的日常生活管理、每日的送餐、整理房间、生活垃圾的收集和医疗废弃物的处置等工作。2月15日晚，胡莹莹在这里过了一个特殊的生日，大家为她准备了蛋糕、鲜花，一幕暖心的画面在这个特殊的“家”中上演。

“我是党员，就应该冲在最前面!在战役面前，坚守岗位是第一位。”进驻隔离点后，胡莹莹每天的睡眠时长不超过2小时。“有时候半夜一两点通知有隔离人员要送过来，消杀组的工作人员就要提前把房间进行消毒，隔离人员进来后还要整体消毒，工作量很大。”胡莹莹说。

由于病毒传染性强，工作人员必须穿戴密不透风的隔离服，脱下隔离服后，他们浑身湿透，手腕勒出了深深的红印。

市疾控中心工作人员崔文博每天要背着沉重的消毒喷雾器对隔离点内所有区域进行消杀，一趟下来满头大汗，全身湿透。“每天早晚都要对隔离点所有区域，包括楼梯、步道、电梯、人员房间等严格消毒，不留任何死角。”崔文博说，“由于药水浓度高，特别刺鼻，有时候胸闷呼吸不上来，有种快要窒息的感觉。”

市公安局特巡警大队的柴梦迪和其他5名同事负责隔离区的治安稳定、隔离人员看管等任务，他们全天候值守。除了严把隔离点入口关，还要通过视频24小时监控人员动态，晚上还要不间断巡逻，保障隔离点安全。

“你们不害怕吗?有没有想过退缩?”谈及这个问题时，他们斩钉截铁地说：“不怕!为了职责，我们责无旁贷，义无反顾!”

服务热心得民心

胡莹莹介绍说，按照一人一间的入住标准，为隔离人员提供的房间宽敞，生活设施设备齐全，电视、无线网络、独立卫生间、水电暖齐全，每天正餐之外，还为大家准备的有面包、方便面、火腿肠等食品。

集中隔离点建了一个微信群，工作人员根据隔离人员饮食习惯合理为他们送上“爱心餐”，尽可能做到营养均衡。“为了避免交叉感染，到了送餐时间，工作人员会把饭菜放在每个房间门口，然后在群里告知，隔离人员自行取餐。”胡莹莹说，“比如需要生活用品之类，隔离人员都会在群里发信息，我们去购买，尽量满足他们的需求。”

医护人员张会娇、赵晓洁每天早晚通过电话询问隔离人员的身体状况，记录病例，统计体温后上报。“我们给每名隔离人员发一个体温计，每天早晚都要自行测体温并发送群里，我们时刻关注他们的身体状况。”张会娇说。

市人民医院心理咨询师贺会琴通过微信或电话与隔离人员聊天，倾听他们的心声，了解他们的心理状况，及时进行心理疏导，缓解焦躁情绪。贺会琴印象深刻的是一名放假后从武汉返巩的大学生，被隔离后情绪波动很大，出现焦躁恐惧心理，贺会琴决定和他面对面交流。她说：“面对面交流对他们来说是最大的安慰和支持，在隔离区见到他后，我耐心与他沟通，经过2个小时的交流，最终稳定了这名隔离人员的情绪 。”

“隔离期的生活跟在家没有差别，甚至被照顾的更好，每天的饭菜都不重样。”一位刚刚解除隔离的李先生谈起隔离期间的感受，“这里的医务人员和工作人员冒着被感染的风险，日夜坚守为大家服务，我们深深感受到了温暖和关怀，我们共同携手，一定能控制住疫情病毒的扩散传播。”

“接到要被隔离的通知时，我特别害怕，是这里的医护人员帮我重新建立了信心。”隔离人员张某说。

这些隔离点的医护人员置身于疫情防控一线，与病毒赛跑，用责任担当守护人民健康。据统计，自怡诚商务酒店医学集中观察隔离点启用以来，陆续接收隔离人员70人，转至市医院5人，解除隔离人员33人，目前被隔离人员32人。