为切实推进全市退役军人服务体系“强基提质”行动，落实“大学习、大练兵、规范化提升”工作部署，4月14日，巩义市退役军人事务局组织开展全市退役军人事务系统工作人员AI应用技能专题培训，推动人工智能与退役军人服务深度融合，以智慧办公赋能服务提质增效。

培训紧扣退役军人日常办公实际，聚焦 DeepSeek、通义千问、豆包三种常见AI工具实操应用，系统讲解智能文档处理、政策信息速查、公文辅助写作、数据智能汇总等实用技能，通过现场演示、实操演练、情景模拟等方式，帮助工作人员快速掌握操作技巧，解决政策查询、材料撰写、信息统计等高频工作痛点。

此次培训将AI技能学习与“强基提质”业务大学习有机结合，既强化退役军人事务政策法规、服务流程等应知应会内容，又补齐数字化办公能力短板，推动基层工作人员从“会服务”向“慧服务”转变 。参训人员纷纷表示，将把所学AI技能运用到优抚帮扶、权益维护、信访接待、信息管理等实际工作中，以更高效、更精准、更规范的服务提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感 。

下一步，市退役军人事务局将持续深化“强基提质”活动，把AI应用能力纳入退役军人系统工作人员常态化学习练兵内容，不断完善智慧服务机制，推动基层退役军人服务保障体系从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”，为全市退役军人工作高质量发展注入数字动能。