统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议召开后，我市退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，坚持一手抓疫情防控，一手抓退役军人事务，双线作战、同向发力，确保“疫情防控不放松，业务工作不断档”。

一是线上办理，创新工作方式方法。充分利用现代通讯手段，通过线上复工实现“无接触服务”。开展线上接听退役士兵电话咨询，利用微信、QQ、电话预约等方式，为前期已申报部分退役士兵社保接续人员补全资料。开启网上接访模式，信访干部通过信、网、电等渠道反映的信访案件，落实简易信访事项快速办理要求，做到即接即转即办。

二是网上招聘，搭建就业供需平台。依托“巩义就业交流”微信公众号、巩义就业创业网等线上平台发布招聘信息，退役军人可通过网络、电话、微信等进行咨询、应聘，实现“线”上就业。同时，对退役军人就业创业线上培训作出部署，保证退役军人在疫情防控期间培训不中断、技能不断档、能力有提升，持续增强其就业和创业能力。

三是主动担当，着力做好精准服务。主动担当作为、靠前提供服务，开展“服务部队、服务退役军人、服务基层”活动。各镇(街道)组织退役军人志愿服务队，充分了解退役军人创办企业在劳力、物资、资金等方面的实际困难，积极为他们复工复产创造条件。