“以前称重果蔬时费时费力,还需牢记每种商品的编号,现在升级成AI识别称后,称重效率提高了,消费者不用排队,满意度也提高了,原来新员工上岗培训需要一周时间学习操作称重台,现在2个小时就学会了。”小关镇镇级商贸中心负责人王店长说。
自巩义市获批成为国家级电子商务进农村综合示范县、全省首批县域商业体系建设示范县(市)以来,市工业信息化和商务局就将巩义市传统商贸流通企业数字化升级改造作为项目实施的重点,安排业务人员对全市15个镇实地走访调研,每个镇确定1家商超作为镇级商贸中心转型试点,同时审订编制《巩义市镇级商贸中心发展调研报告》,根据《县域商业建设指南》划分类型和建设目标,重点开展以下几个方面工作:
一是支持经营场所硬件升级。根据企业发展需求,淘汰老旧破陈列设施、低能耗冷藏设备,采用政府采购或以奖代补方式,支持传统商超企业硬件设备升级,累计完成50余种、3250多个设备的更新迭代,其中包括AI电子秤、AI摄像头、智能恒温柜、智能存包柜、电子价签、岛柜等多类重点经营设备的更新。
二是建立数据经营管理模型。市工业信息化和商务局组织各镇商贸中心学习培训《智慧商店建设技术指南(试行)》等相关文件,指导企业建立门店数字化管理模型,支持升级收银及仓配管理系统,建立客流智能分析数据库,打通客流与商品流数据端口,提升前端智能陈列、品类管理、促销定价等经营管理水平,通过建立门店数据管理模型,提高人货匹配度,增加客户黏度,降低经营成本。
三是支持本地生活线上拓展。项目建设以来,为每个试点镇商贸中心开通门店线上商城、抖音本地生活服务号,配备直播设备,培育电商经营人才,指导门店开展直播活动。组织开展商贸经营带头人转型培训2期,共计培训60人,平均每周累计开通10场次。截至目前累计核销抖音团购券订单6333单,核销线上商城订单量1669单。开通西村、小关同城配送增值服务,开设线上线下同步展销,方便居民购物。